سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ١٣/٢/٢٠٢٦
تحترم شركة مجموعة أحمد الملاح العقارية (AMG) خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية.
1. جمع المعلومات
المعلومات التي نجمعها:
- المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان
- معلومات العقارات: تفضيلات البحث، متطلبات العقار، الميزانية
- معلومات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، أوقات الزيارة
- ملفات تعريف الارتباط: لتحسين تجربة المستخدم
2. استخدام المعلومات
نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:
- تقديم خدمات الوساطة العقارية والاستشارات
- التواصل معك بخصوص العقارات المناسبة
- إرسال التحديثات والعروض الخاصة
- تحسين خدماتنا وتطوير منصتنا
- الامتثال للمتطلبات القانونية
3. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:
- مع شركاء الأعمال المعتمدين لتقديم الخدمات
- عند الحصول على موافقتك الصريحة
- للامتثال للمتطلبات القانونية
- لحماية حقوقنا وممتلكاتنا
4. حماية البيانات
نتخذ تدابير أمنية متقدمة لحماية معلوماتك:
- تشفير البيانات الحساسة (SSL/TLS)
- جدران حماية متقدمة وأنظمة مراقبة
- تحديث دوري لأنظمة الأمان
- تدريب الموظفين على أمن المعلومات
- نسخ احتياطية منتظمة ومؤمنة
5. حقوقك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
- الحق في الوصول: طلب نسخة من بياناتك المحفوظة لدينا
- الحق في التصحيح: تحديث أو تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- الحق في الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية
- الحق في التحكم: إيقاف معالجة بياناتك أو نقلها
- الحق في الاعتراض: رفض استخدام بياناتك لأغراض معينة
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك:
- ملفات ضرورية: لضمان عمل الموقع بشكل صحيح
- ملفات تحليلية: لفهم كيفية استخدام الموقع
- ملفات تفضيلات: لحفظ إعداداتك المفضلة
يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا أو حسب ما يتطلبه القانون:
- بيانات العملاء النشطين: طوال فترة تقديم الخدمة
- سجلات المعاملات: 7 سنوات حسب القانون المصري
- بيانات التسويق: حتى سحب الموافقة
8. التغييرات على السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على موقعنا الإلكتروني.
التواصل معنا
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا:
مجموعة أحمد الملاح العقارية
القاهرة، مصر
البريد الإلكتروني: privacy@amg-realestate.com
الهاتف: +20 XX XXXX XXXX
مسؤول حماية البيانات
البريد الإلكتروني: dpo@amg-realestate.com
نضمن الرد خلال 72 ساعة
تاريخ آخر تحديث: ١٣/٢/٢٠٢٦
هذه السياسة سارية المفعول اعتباراً من التاريخ المذكور أعلاه